e-Szolgáltatások Minősége Szakosztály

Ontológiaépítő kurzus az E-szolgáltatások minősége szakosztályban

A professzionális e-szolgáltatásoknak a nyújtott szolgáltatás (pl. az adóbevallás) fogalmait pontosan kell használnia.

Ezt segítik az ontológiák, azaz fogalmi rendszerek, amelyek egyre gyakrabban beépülnek a szolgáltatás szoftverjébe.

A kurzusok általában hétfő 17 órakor vannak, de ünnep, nyári szünet, elfoglaltságok, teremfoglalás miatt nem mindig.

Közösségek közössége

Múlt héten területi szervezeteink munkáiból szemezgettünk, jelen cikkünkben az NJSZT szakmai közösségeiben folyó munkákból szeretnénk felvillantani néhány érdekességet. Társaságunk a közösségek közössége, mely az IT-tudományok megannyi  területén dolgozó kollégák munkáját segíti – és különösen ösztönzi az eredmények társadalmi hasznosulását, népszerűsítését. A digitális világ GPS-e igyekszünk lenni – s a tájékozódást minél sokoldalúbban segítjük közösségeink munkája révén is.

Közösségben jobb! Szakosztályaink tevékenységei

Múlt héten területi szervezeteink múlt évi tevékenységeiből és idei terveiből szemezgettünk, jelen cikkünkben a szakmai közösségeinkben folyó, rendkívül sokszínű munkákba szeretnénk bepillantást engedni.

Most sem a "teljesség igénye" vezérel minket, hanem az a szándék, hogy a Neumann János Számítógép-tudományi Társaság által támogatott és ösztönzött munkálatok gazdagságát – és ezzel az IKT-tudományok szépségeit is fókuszba helyezzük.

Közösségben jobb! – Társaságunk segít, hogy egy-egy témakör kutatói, oktatói közösen alkothassanak.

E-service quality az NJSZT-ben

Alcím
Fordítsunk gondot az elméletre. És ne féljünk bevonni a közösséget.

Március 7-én az NJSZT E-szolgáltatások minősége szakosztálya tartott gondolatébresztő tavaszi workshopot Társaságunk Báthori utcai tanácstermében, Ergonómia, Ontológia, Pragmatika címmel.

Kulcsszó: e-service quality

Alcím
Mi nehezíti a felhasználó, az ügyfél életét?

FELHÍVÁS az NJSZT tagságához

Előbb utóbb minden ügyünket interneten, internetes szolgáltatásokon keresztül intézzük. Nemcsak a dokumentumaink lesznek a virtuális térben, ahogy ezt a papírmentes iroda eszméje több évtizede hirdeti, hanem kommunikálni is virtuálisan megjelenő szereplőkkel fogunk.

2015. első őszi workshop

Tematika:

1. Az e-szolgáltatások minősége, mint új szakterület.
Előadó: Vitályos Gábor, Vitályos Consulting, elnök, e-szolgáltatások minősége szakosztály NJSZT

2. A kormányzat e-szolgáltatásokkal kapcsolatos koncepciója.
Előadó: Sikolya Zsolt, EGOV Kft, NJSZT

Minden érdeklődőt szeretettel várunk.

Részvételi szándékát kérjük az alábbi címeken jelezze:
attila@inf.elte.hu cc: eszter.szasz@vitalyos.hu október 1. csütörtök éjfélig.